Nuestros servicios

En NAPSA, ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para apoyar y desarrollar las competencias laborales tanto de individuos como de organizaciones. Nuestro enfoque integral garantiza soluciones adaptadas a tus necesidades de capacitación específicas.

Transforma tu Carrera con Nuestros Servicios de Evaluación, Capacitación y Certificación

Descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus metas

Nuestro objetivo es apoyar tu desarrollo profesional y el de tu equipo a través de evaluaciones precisas, capacitación de calidad y certificaciones reconocidas. Ponte en contacto con nosotros para conocer más sobre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus metas y potenciar tus competencias. ¡Estamos aquí para acompañarte en cada paso del camino hacia el éxito!

Certificamos tus competencias laborales
Centro de Evaluación (CE)

Somos un centro de evaluación acreditado por el CONOCER que otorga certificaciones de competencias laborales, respaldando el crecimiento y reconocimiento en el mercado laboral.

Capacitación Especializada para tu Éxito Profesional
Agente Capacitador Externo (ACE)

NAPSA ofrece programas de formación a medida para empresas, enfocados en el desarrollo de habilidades clave y el crecimiento profesional de los equipos.

Exámenes Certificados a Nivel Global con Certiport
Certiport Authorized Testing Center

Como Certiport Authorized Testing Center, ofrecemos evaluaciones y certificaciones globales, especialmente para el programa Microsoft Office Specialist (MOS) que valida competencias en Word, Excel y PowerPoint.

Certificamos tus competencias laborales

Centro de Evaluación (CE)

La certificación de competencias laborales es un proceso mediante el cual se valida y acredita que una persona posee las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para desempeñar un determinado trabajo o función en el ámbito laboral.

NAPSA cuenta con la acreditación del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), gracias a las propuestas del organismo certificador Excelencia Laboral (EXCELA) y de la entidad de certificación y evaluación (ECE) Asociación de Bancos de México (ABM). A continuación, enumeramos los estándares de competencia que hemos acreditado y donde podemos ofrecer asistencia tanto en cursos de formación y alineación, como en el proceso de certificación:

Estándares de competencia acreditados

El estándar de competencia (EC) abarca funciones para promover la organización vecinal en zonas habitacionales, asesorando en la conformación de representaciones vecinales, programas de trabajo, y autogestión de servicios. Se fomenta la legalidad, rendición de cuentas y valores vecinales.

Descargar ficha técnica:

El estándar de competencia (EC) brinda asesoramiento hipotecario judicialmente, negociando con el acreditado bajo normativas legales de cobranza y actitudes relevantes en el trato con el cliente.

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Estándar de competencia (EC) dirigido a aquellos que necesiten adquirir conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes indispensables para administrar propiedades en condominio. Sus responsabilidades incluyen la planificación del funcionamiento del inmueble, así como la gestión y supervisión de su operación.

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El estándar de competencia para impartir cursos de formación de manera presencial y grupal incluye preparar, conducir y evaluar los cursos. Esto implica la planeación y verificación de recursos, la realización de la sesión con técnicas instruccionales y grupales, y evaluar el aprendizaje a lo largo del curso.

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El estándar de competencia (EC) describe el desempeño de quienes cuidan a niños en edad lactante, maternal y preescolar, incluyendo la preparación de áreas, higiene, alimentación y desarrollo integral. Se enfoca en la integridad física y emocional de los niños.

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El estándar de competencia (EC) tiene el propósito de actuar como referencia para certificar consultores de crédito del Infonavit, ofreciendo orientación, formalizando créditos y acompañando en la entrega de viviendas.

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En el estándar de competencia (EC) para el uso del inglés en un entorno laboral de nivel avanzado se describen las actividades y conocimientos necesarios en expresión oral y escrita, comprensión auditiva, lectura y escritura.

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El estándar de competencia (EC) brinda asesoría especializada a los derechohabientes del FOVISSSTE sobre financiamiento y créditos hipotecarios, desde el proceso de origen hasta la firma de la escritura.

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El estándar de competencia (EC) detalla las funciones esenciales para evaluar competencias laborales, incluyendo la preparación, verificación, comunicación, recopilación de evidencias y revisión de desempeño para emitir juicios de competencia al candidato. También aborda conocimientos teóricos y actitudes necesarias para el trabajo.

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El estándar de competencia (EC) describe las acciones de un asesor inmobiliario en la compraventa/arrendamiento de un inmueble, desde la prospección hasta la entrega, incluyendo la intermediación, negociación, y formalización con el notario.

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El estándar de competencia (EC) evalúa los parámetros necesarios para acreditar la competencia en la operación de sistemas de videovigilancia, incluyendo la preparación del turno, la operación del sistema y la conclusión del monitoreo. También establece los conocimientos, habilidades y actitudes requeridas para el desempeño laboral.

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El estándar de competencia (EC) prestación de servicios de atención a clientes contempla las funciones de atender los requerimientos del cliente, identificando el tipo de atención y/o servicio requerido y seleccionando el medio de comunicación por el cual se atendrá al cliente, gestionar el servicio requerido por el cliente, proporcionando la información requerida por el cliente y obtener la satisfacción del servicio al cliente, verificando el grado de satisfacción del cliente y cerrando el servicio requerido del cliente.

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El propósito del estándar de competencia (EC) es actuar como punto de referencia para evaluar y certificar a individuos que se dedican a la preparación y servicio de bebidas a base de café (baristas), cuyas habilidades abarcan desde la preparación de materias primas, equipos y utensilios, hasta la elaboración de bebidas de café.

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El estándar de competencia (EC) tiene el propósito de actuar como punto de referencia para la certificación de consultores de créditos en cofinanciamiento del INFONAVIT, brindando orientación y apoyo a los derechohabientes en el proceso de solicitud y formalización de créditos.

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El estándar de competencia (EC) describe las competencias necesarias para brindar servicios de asesoría en la comercialización de inmuebles comerciales, industriales y terrenos. Incluye prospectar clientes, explicar características de negociaciones, buscar en diferentes medios, asesorar en negociaciones, promover ventas y arrendamientos, y formalizar transacciones. También destaca los conocimientos teóricos, básicos, prácticos y actitudes necesarias para el desempeño.

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Capacitación Especializada para tu Éxito Profesional

Agente Capacitador Externo (ACE)

Como agente capacitador externo acreditado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), tenemos la función principal de ofrecer capacitación y formación a los trabajadores y empleadores para mejorar sus habilidades y competencias en el ámbito laboral.

Esta acreditación garantiza que cumplimos con los requisitos y estándares establecidos por la STPS para expedir las constancias de habilidades (DC-3).

Certiport Authorized Testing Center (CATC)

Como Certiport Authorized Testing Center (CATC) especializado en el programa Microsoft Office Specialist (MOS) realizamos funciones específicas para la administración de exámenes relacionados con esta certificación. El programa certifica las habilidades en el uso de las aplicaciones de Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint, Access, y Outlook.

Su validez y relevancia pueden ser entendidas en varios contextos:

Reconocimiento profesional

  • La certificación Microsoft Office Specialist (MOS) es ampliamente reconocida por empleadores y profesionales en todo el mundo. Tener una certificación MOS puede mejorar tu perfil profesional, demostrar competencia en el uso de herramientas de Microsoft Office y aumentar tus oportunidades de empleo.
  • Ofrece una forma estandarizada y verificable de demostrar habilidades específicas en aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint, Access y Outlook, lo cual es altamente valorado en muchos sectores y roles profesionales.

Desarrollo profesional

  • La certificación Microsoft Office Specialist (MOS) puede ser un catalizador para el avance en la carrera profesional. Certificar tus habilidades en Office puede abrir puertas a roles que requieren competencia en estas herramientas, así como ofrecer una ventaja competitiva en el mercado laboral.
  • La certificación ayuda a los profesionales a mantenerse actualizados con las últimas versiones y características de las aplicaciones de Office, lo cual es beneficioso para mejorar la productividad y la eficiencia en el trabajo.

Formulario de contacto

¿Tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarte. Utiliza el formulario de contacto a continuación, llámanos directamente o envíanos un correo electrónico. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a responderte de manera rápida y efectiva.